红酒品鉴会客户服务流程

红酒品鉴会的客户服务流程可以分为以下几个阶段：

品鉴会前期准备

主题选择：根据品牌定位、产品特点和市场趋势，选择一个与品牌形象相符的主题，并进行宣传。

地点和时间选择：选择一个适合大部分嘉宾的时间，并确定品鉴会的地点，确保环境舒适。

邀请嘉宾和客户：确定邀请的嘉宾和客户范围，并通过邮件、电话、短信等方式邀请。

准备品鉴会所需物品：包括酒水、餐饮、宣传资料等。

服务人员培训：对服务人员进行品鉴会流程、礼仪、酒水知识等方面的培训。

品鉴会服务流程

签到与接待：工作人员应引导参会人员签到，并提供热情周到的接待服务。

开场白：主持人简短介绍品鉴会的主题和目的，欢迎参会人员并感谢他们的到来。

展酒：服务员站于点酒客人右侧，展示酒瓶并介绍酒名及年份，待客人确认后表示感谢。