餐饮会员后续服务工作

餐饮会员后续服务工作主要包括以下几个方面：

通过发放会员卡，积累会员点数，并赠送优惠和礼券，吸引顾客再次光顾。

根据会员卡使用情况进行调整，提供个性化的服务，如赠送小礼品、优先用餐、免费赠送饮品等，提高会员参与感和忠诚度。

通过短信、微信等渠道发布和推送会员积分、消费、活动等信息，保持与会员的联系。

加强对会员数据的分析和挖掘，了解顾客的消费偏好和需求，通过调整餐厅供应、促销和服务，刺激顾客消费欲望，提高客流量和盈利能力。

会员卡应具有明确的优惠政策和使用限制，便于对会员进行有效激励和引导。

在发放新卡时，登记会员基本信息，并根据不同会员等级设定不同的优惠、折扣政策，并进行公示与推广。

在生日当天为会员赠送蛋糕、礼券等小礼品。