自热火锅坏了

自热火锅坏了可能有以下几种原因和解决方法：

食品变质

问题描述：购买的海底捞自热火锅在保质期内发现食品变质，发臭，小酥肉等食材稀稀拉拉，无法食用。

投诉进度：用户要求按照食品安全法第一百四十八条规定赔偿最低1000元。

加热包问题

问题描述：盒装自热火锅加热后无法煮熟，可能是由于泡制方法不正确（水加多或加少）、发热包质量问题（破损或反应不彻底）。

解决方法：

检查加热包是否破损，破损可联系商家补发。

确保按照说明书正确操作，加入适量的水。

如果发热包没有问题，可以尝试更换一个新的发热包。

操作不当

问题描述：自热火锅加热时间过长但食材仍未熟透，可能是操作方法不正确。

解决方法：