培训需求设计的坑
在培训需求设计的过程中,可能会遇到以下一些坑:
访谈调研者不熟悉被访谈方的部门业务流程
问题:访谈者可能没有深入了解被访谈方的具体业务,导致提问过于笼统或无法触及核心问题。
影响:这可能会使业务方感到不耐烦,不愿意分享真实信息,从而影响调研结果的有效性。
问题提出不当
问题:有时在访谈大纲中拟定的问题可能不够具体或有效,导致现场提问无法得到满意的答案。
影响:这可能显得准备不足,缺乏专业性,且可能需要临时修改问题,影响调研进度和质量。
培训目标与影响域不清晰
问题:对于哪些问题可以通过培训解决,哪些不能,以及培训的影响域和非影响域没有明确区分。
影响:可能导致培训计划与实际需求不匹配,无法达到预期效果,造成资源浪费和培训口碑受损。