雅思课程电话邀约
雅思课程电话邀约
在进行雅思课程电话邀约时,以下是一些关键步骤和注意事项:
前期准备
确定电话目的 :了解客户需求,邀请客户进行面谈。确定拨打顺序:
按区域和意向度对客户进行分类和排序。
确定拨打时间:
选择合适的时间,避免繁忙时段,并注意记录调整。
发送邀约短信:
提前一小时发送短信,内容包括自我介绍、邀约理由、校区地址和咨询电话。
电话邀约流程
开场白
面带微笑,声音洪亮清晰,语调上扬,语速适中。
自我介绍,表达感谢和积极的沟通意愿。
测评介绍、学校特色、服务介绍
简短介绍课程内容,突出学校特色和服务优势。
使用有效的沟通技巧,如麦肯锡30秒电梯理论,快速传达价值。
需求挖掘
询问客户关于学习目标、时间安排等具体需求。