销售员培训设计内容

销售员培训设计内容主要包括以下几个方面：

推销能力：包括聆听技能、表达技能、时间管理等。

谈判技巧：如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等。

产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。

对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

销售流程梳理：包括销售准备、产品介绍、客户沟通、异议处理、成交技巧等。

客户服务：提升客户满意度和忠诚度，建立长久的业务关系。