网上购物现状文献综述
网上购物现状文献综述
网上购物作为一种新兴的购物方式,已经逐渐渗透到人们的日常生活中,尤其是对年轻群体,如大学生,具有很大的吸引力。以下是对网上购物现状的文献综述:
市场规模和增长
中国是全球最大的网上购物市场之一,2022年交易规模超过10万亿元人民币,预计未来几年将继续保持增长。
用户行为变化
用户行为正在从大型电商平台向社交电商平台转变,移动购物也日益流行,智能手机的普及推动了这一趋势。
市场结构变化
大型电商平台如淘宝、京东的主导地位正在被削弱,社交电商和移动电商正在崛起,新兴平台如小红书、抖音也在迅速成长。
竞争格局激烈
除了传统电商平台,新兴电商平台和转型的线下零售商都在积极争夺市场份额。
大学生网上购物现状
大学生是网络购物的重要群体,他们倾向于在B2C网站、拍卖网和门户网站上进行购物。
尽管大学生没有固定收入,但他们的网络消费水平呈上升趋势,且随着电脑的普及,网络购物的频率不断增大。
影响因素
影响消费者网上购物的因素包括个人因素(如性别、年龄、教育水平、经济收入等)和外部因素(如网站的用户体验、商品价格、售后服务等)。
感知风险是影响消费者信任的关键因素,高感知风险会降低消费者的信任感。
发展前景
尽管存在风险和不确定的因素,网上购物市场的发展前景依然广阔。