深圳市环卫测评考核标准
深圳市环卫测评考核标准主要包括以下几个方面:
居民满意度
通过实地问卷调查法,每个街道调查100位居民对卫生环境的满意程度,占总得分的10%。
采用五级量表进行评价,包括非常满意、比较满意、基本满意、比较不满意和非常不满意,并根据回答情况折算分值。
回款率
回款率占考核总分的30%,主要考核项目的财务管理和客户服务质量,如是否及时提交清洁报告和客户满意度等。
利润
利润占考核总分的20%,考核项目在运营过程中的成本控制和效益提升,例如减少油耗、提高车辆使用效率等。
品质
品质占考核总分的20%,主要考核街道清洁度和垃圾清运时间等具体指标,确保每一项工作都能达到最佳效果。
安全
安全占考核总分的30%,强调安全永远是第一位的,涉及环卫工作的各个方面。