设计培训评估流程
设计培训评估流程可以按照以下步骤进行：
分析培训需求
通过访谈法、调研法和问卷调查法等方法，分析未来的受训人员和他们的上司的需求，同时调查工作效率低的管理机构及员工所在的环境，确定环境是否影响工作效率。
确定评估目的
在培训项目实施之前，明确培训评估的目的，这有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或对培训项目进行整体修改，以使其更加符合企业的需要。
建立培训评估数据库
收集培训前后发生的数据，包括硬数据和软数据。硬数据包括产出、质量、成本和时间等，软数据则包括受训人员的满意度、反应等。这些数据是培训评估的对象。
制定评估方案
根据培训评估的目的，选择合适的评估方法和工具，如对比小组、问卷调查、测试等，并确定数据收集和分析的方法。
收集评估信息
通过不同渠道收集评估信息，包括组织业绩记录、受训人员及其主管、下属、服务对象、团队或同事小组等。
数据整理和分析
将收集到的数据进行整理和分析，将原始数据与数据库中的数据进行对比，得出评估结论。
撰写评估报告
根据评估结果撰写报告，报告内容应包括评估目的、方法、过程、结果及建议等。