餐饮食物变质
当您在餐厅遇到食物变质的情况时,可以采取以下步骤进行处理:
保留证据
保留变质的食品样本,拍照取证。
保留支付凭证、就餐证明等相关证据。
与店家协商
当场与店家沟通,要求退款或换货。
如果双方能够达成一致,可签订书面协议。
投诉举报
如果店家不予理睬或协商未果,可以向当地食品药品监督管理局或消费者协会投诉举报,提供相关证据和资料。
您也可以通过媒体或社交平台曝光,引起公众关注。
寻求法律援助
如果店家不予理睬且无法协商解决,可以寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
可以咨询律师,了解具体的法律程序和维权方式。