北京医疗翻译服务有哪些服务承诺？
北京医疗翻译服务，作为专业提供医疗翻译解决方案的服务机构，始终将客户的需求放在首位，致力于为客户提供高质量、高效率的翻译服务。以下是北京医疗翻译服务所承诺的服务内容：
一、专业团队保障
严格的筛选制度：北京医疗翻译服务拥有一支专业的翻译团队，团队成员均具备医学背景和丰富的翻译经验。在选拔过程中，我们会对每位翻译人员进行严格的考核，确保其专业素养和翻译能力。
多样化的专业领域：我们的翻译团队涵盖临床医学、药学、护理学、医学影像等多个专业领域，能够满足客户在各个领域的翻译需求。
二、严格的质量控制
三级审校制度：为确保翻译质量，我们实行三级审校制度，即初稿翻译、校对和审核。三级审校能够有效避免翻译过程中的错误和遗漏。
专业的翻译工具：我们采用先进的翻译工具，如CAT（计算机辅助翻译）软件，提高翻译效率，确保翻译质量。
三、高效的服务响应
短时间内完成翻译任务：我们承诺在客户提交翻译需求后，尽快安排翻译人员进行翻译，确保在约定的时间内完成翻译任务。
24小时在线服务：为了方便客户随时咨询和反馈，我们提供24小时在线服务，确保客户的需求得到及时响应。
四、合理的价格体系
公平透明的价格：我们根据翻译内容、字数、专业领域等因素制定合理的价格体系，确保客户能够享受到公平、透明的服务。
优惠活动：为了回馈客户，我们定期举办优惠活动，提供折扣优惠，让客户享受到更实惠的服务。
五、完善的售后服务
定期回访：在翻译项目完成后，我们会定期回访客户，了解客户对翻译服务的满意度，收集客户意见和建议，不断优化我们的服务质量。
及时解决售后问题：若客户在使用翻译服务过程中遇到问题，我们承诺在第一时间内响应，为客户提供解决方案。
六、严格保密原则
保密承诺：我们承诺对客户提供的资料和翻译内容进行严格保密，确保客户信息安全。
保密措施：我们采取多种保密措施，如对翻译人员进行保密培训、签订保密协议等，确保客户信息不被泄露。
七、持续提升服务质量
定期培训：我们定期对翻译团队进行专业培训，提高翻译人员的专业素养和翻译能力。
案例积累：我们不断积累成功案例，总结经验，为今后提供更优质的服务奠定基础。
总之，北京医疗翻译服务始终坚持以客户为中心，为客户提供专业、高效、优质的翻译服务。我们相信，在双方共同努力下，一定能够为客户提供满意的翻译解决方案。
猜你喜欢：北京医疗器械翻译