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19000质量管理体系新版对供应商有哪些要求？

随着全球经济的发展和市场竞争的加剧，企业对供应链管理的重视程度日益提高。为了确保供应链的高效运作和产品质量的稳定，许多企业纷纷引入ISO 9001质量管理体系。其中，ISO 9001:2015版本（以下简称“19000质量管理体系新版”）对供应商提出了更高的要求。本文将详细介绍19000质量管理体系新版对供应商的要求。

一、供应商的选择与评估

质量管理体系认证

19000质量管理体系新版要求供应商必须具备有效的质量管理体系，并取得相关认证。供应商应按照ISO 9001:2015标准建立、实施、保持和持续改进其质量管理体系，确保产品和服务质量符合客户要求。

供应商评估

企业应建立完善的供应商评估体系，对潜在供应商进行综合评估。评估内容包括：质量管理体系、生产能力、技术实力、价格竞争力、交货能力、售后服务等方面。通过评估，筛选出符合企业要求的优质供应商。

二、供应商的质量管理体系要求

文件化管理体系

供应商应建立文件化管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，明确组织结构、职责、程序和作业指导，确保质量管理活动的可追溯性。

质量目标与计划

供应商应制定明确的质量目标，并制定相应的质量计划，确保质量目标的实现。质量计划应包括质量目标的分解、实施措施、检查与改进等内容。

质量控制与检验

供应商应实施全过程质量控制，包括原材料采购、生产、检验、包装、运输等环节。对关键过程和关键产品进行严格检验，确保产品质量符合要求。

不合格品控制

供应商应建立不合格品控制程序，对不合格品进行标识、隔离、分析、处理和纠正措施，防止不合格品流入市场。

持续改进

供应商应定期进行内部审核，发现和纠正质量管理体系中的不足，持续改进质量管理体系，提高产品质量。

三、供应商的合作与沟通

合作伙伴关系

企业应与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，共同提升供应链整体竞争力。双方应相互信任、尊重，共同承担风险和收益。

沟通与协作

企业应与供应商保持良好的沟通与协作，及时了解供应商的生产、质量、物流等信息，确保供应链的顺畅。

技术交流与培训

企业应与供应商开展技术交流与培训，提升供应商的技术水平和管理能力，共同提高产品质量。

四、供应商的绩效评价与激励

绩效评价

企业应建立供应商绩效评价体系，对供应商进行定期评价，包括质量、交货、服务、成本等方面。评价结果作为供应商选择、合作和激励的重要依据。

激励措施

企业应采取激励措施，鼓励供应商提高产品质量、降低成本、提升服务水平。激励措施包括：质量奖励、价格优惠、订单优先等。

总之，19000质量管理体系新版对供应商提出了更高的要求。供应商应积极应对，建立和完善质量管理体系，提高产品质量，以适应市场需求，实现供应链的稳定和高效。