酒店论文案例分享怎么写
酒店论文案例分享怎么写
撰写酒店论文案例分享时,你可以遵循以下结构和步骤:
标题页
标题:明确案例的名称,例如“XX酒店服务改进案例分析”
作者:你的名字
学校/机构:你所在的学校或工作单位
提交日期:论文完成的日期
摘要
简要概述案例的背景、目的、方法、主要发现和结论。
关键词
列出3-5个与案例相关的关键词。
引言
背景介绍:简要介绍酒店的基本情况,包括星级、位置、房间数量和服务设施。
问题陈述:阐述酒店面临的问题,如市场竞争加剧、客源流失、服务品质下降等。
市场分析
竞争对手分析:比较周边酒店的价格、服务、设施等。
客源分析:通过客户满意度调查了解客户需求。
SWOT分析:分析酒店的优势、劣势、机会和威胁。