酒店餐饮销售岗位职责
酒店餐饮销售岗位职责主要包括以下几个方面:
制定销售计划
根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
宣传推广
负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
客户关系管理
通过电话、邮件、微信等多种渠道与客户进行沟通,提供餐饮服务的详细信息和优势。
根据客户需求,制定个性化的餐饮服务方案,并与客户进行沟通,确保其满意度。
跟进和维护已有客户关系,及时了解客户的需求和反馈,并进行有效的跟进。
市场调研与销售策略
调研市场需求和竞争对手情况,及时了解行业动态,并提出相应的销售策略。