餐饮前台工作招聘要求
职业技能
具备基础的客户服务技能，如良好的沟通、表达和聆听能力，以及处理客户投诉和突发事件的能力。
熟悉前台接待的各项流程和规范，包括预定、接待、结账等环节，同时掌握基本的信息管理和档案管理技能。
具备一定的餐饮行业知识，如菜品、酒水、食材等方面的了解，以便为客户提供准确的信息和建议。
掌握基本沟通技巧，能够应对各种顾客需求，提供满意的服务。
熟悉餐厅各类菜品、饮品及酒水的名称、特点及制作方法。
具备人员培训与指导能力，能对前台员工进行有效培训和激励。
熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的网络搜索能力。
工作经验
具备1-3年以上的餐饮前台接待工作经验，熟悉各类大型餐饮场所的运营管理和服务流程。
具有酒店前台收银工作经验，具有相应的会计知识者优先。
具备1-3年以上的餐厅前台管理经验，有成功提升顾客满意度的案例。