西点学习销售技巧分享
热情问候
用亲切的问候开始对话,例如:“欢迎光临我们的店铺。”
引导客户注意到新品或特色商品
例如:“我们这里最近有一款非常受欢迎的蛋糕,您可想尝试一下吗?”
推荐符合客户口味和需求的商品
例如:“如果您喜欢甜点,我们这里有一款以巧克力为主打原料的蛋糕,非常美味。”
提供详细的商品描述和优惠信息
例如:“我们这里的蛋糕是纯手工制作,使用优质的原料,而且现在购买还有特别优惠哦!”
耐心解答客户的问题
例如:“这款蛋糕是否含有坚果?”
鼓励客户购买多种商品
例如:“如果您想要尝试多种口味,我们有优惠的套餐供您选择。”
送上友好的道别
例如:“谢谢您的光临,祝您有个愉快的日子。”