工程施工企业质量管理体系认证流程？

工程施工企业质量管理体系认证流程

一、质量管理体系认证概述

质量管理体系认证是指由第三方认证机构对企业的质量管理体系进行审核，以确认企业是否满足相关质量管理体系标准的要求，并颁发认证证书的过程。对于工程施工企业来说，质量管理体系认证是提高企业质量管理水平、增强企业竞争力的重要手段。

二、工程施工企业质量管理体系认证流程

工程施工企业首先需要确定适用的质量管理体系认证标准。目前，我国常用的质量管理体系认证标准有GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》和ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》等。企业应根据自身实际情况选择合适的认证标准。

企业应根据所选认证标准，制定相应的质量管理体系文件。质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表等。这些文件应全面、系统地反映企业的质量管理体系，确保体系的有效运行。

企业应定期进行内部审核，以检查质量管理体系的有效性。内部审核可以由企业内部人员或聘请外部咨询机构进行。内部审核的主要内容包括：

（1）审核质量管理体系文件的符合性；

（2）审核质量管理体系运行的有效性；

（3）审核质量管理体系改进措施的落实情况。

管理评审是质量管理体系认证的重要环节，由企业最高管理者负责。管理评审的主要内容包括：

（1）评审质量管理体系的有效性；

（2）评审质量管理体系与企业的战略目标、业务目标的一致性；

（3）评审质量管理体系改进措施的落实情况。

企业应根据自身需求，选择合适的认证机构。选择认证机构时，应考虑以下因素：

（1）认证机构的资质和信誉；

（2）认证机构的认证经验和专业能力；

（3）认证机构的服务质量和价格。

企业向选择的认证机构提交认证申请，并提供相关资料。认证机构收到申请后，将对企业进行初步审查。

认证机构对企业进行现场审核，包括文件审核和现场审核两部分。文件审核主要审查企业的质量管理体系文件是否符合认证标准要求；现场审核主要审查企业的质量管理体系运行情况。

认证机构根据审核结果，出具审核报告。审核报告应详细记录审核过程、发现的问题及改进建议。

如果审核结果符合认证标准要求，认证机构将颁发质量管理体系认证证书。

企业应持续改进质量管理体系，确保其有效性。企业可通过以下途径进行持续改进：

（1）定期进行内部审核；

（2）开展外部审核；

（3）收集和分析客户反馈；

（4）实施改进措施。

三、总结

工程施工企业质量管理体系认证流程是一个系统、严谨的过程。通过认证，企业可以提高质量管理水平，降低风险，提高市场竞争力。企业在进行质量管理体系认证时，应严格按照认证流程进行，确保认证过程顺利进行。