餐饮销售部是干什么的
餐饮销售部的主要职责包括:
销售计划与方案制定
依据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责销售方案的实施。
定期向经理汇报计划和方案的执行情况。
团队管理与培训
负责部门员工的管理及培训,提高团队整体销售能力和服务水平。
产品销售与推广
负责公司产品的销售及推广,开拓餐饮渠道,发展新客户,增加产品销售范围。
根据市场营销计划,完成部门销售指标。
市场调研与竞争分析
负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析,提供市场调研报告。
客户关系管理
负责餐厅菜品推广及销售工作,维护客情关系,了解顾客需求和反馈信息,发掘并解决顾客用餐问题。
与客户保持良好沟通,及时准确汇报客户信息,提高客户满意度。
销售活动与任务执行
负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
积极拓展销售渠道,挖掘潜在客户,按时完成任务目标。
报表与调研
定期向上级提交销售报表数据,配合领导做好市场调研工作。
内部协作与外部沟通
与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,确保销售计划的实施和落实。
保持与区域内门店的密切联系,确保渠道畅通。
制度执行与任务完成
执行公司的各项规章制度,服从工作安排,按时按质完成任务。
完成部门经理交代的其他事宜。
这些职责共同构成了餐饮销售部的主要工作内容,旨在提高销售业绩,扩大市场份额,并提升客户满意度。