餐饮企业职位
餐饮行业的岗位众多,涵盖了从前台到后台,从管理到服务的各个层面。以下是一些常见的岗位及其职责:
厨师
负责烹饪食物,准备菜品,并确保菜品的质量和味道符合标准。
根据顾客需求制定菜单,保证菜品味道、颜色、质量的一致性。
服务员/侍应生
负责接待客人,点菜,上菜,清理餐桌等服务工作,提供良好的顾客体验。
负责餐厅棉织品的送洗、点数、记录工作。
负责布置餐桌摆位,做好服务前的一切准备工作。
酒保/调酒师
负责调制各种饮品,包括鸡尾酒、咖啡等,为客人提供高品质的饮品服务。
负责当日盘点,并开出领货单,请经理或主管签字确认。
负责到酒水库房领取酒吧需要的酒水。
接待员/前台服务员
负责迎接客人,安排座位,接听电话,处理客人的需求和投诉等前台工作。
负责接待顾客,并对餐厅的规则、流程、菜品等进行介绍,维护客户关系,协调和解决顾客的问题。
管理人员
包括店长、副店长、经理等,负责店面的日常管理、员工培训、销售目标的实现等。
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。
采购员
负责采购餐饮所需的食材和用品。
按日常经营需要,从库房提取所需酒水,并检查已开封的酒水是否新鲜等,验收好货物,保证质量的原材料。
收银员
负责收取顾客的消费款项,并确保准确无误。
洗碗工/清洁工
负责清洗和消毒餐具、厨具等。
负责餐厅的清洁卫生工作。
传菜员
负责将订菜单上所有菜肴,按上菜顺序准确无误地送到点菜宾客的餐桌值台员手中。
领班/值台员/引位员
负责管理服务员,确保服务质量和效率。
负责接受宾客的电话预定和当面预定,并记录在案。
负责做好开餐迎宾时的准备工作。
新媒体运营主管/楼面主管
负责餐厅的新媒体运营和楼面管理工作。
营养师
负责为客人提供营养建议和餐饮搭配。
保安
负责餐厅的安全和秩序维护。
这些岗位共同构成了餐饮行业的完整运营体系,确保为顾客提供高质量的餐饮服务。建议根据具体岗位的要求和职责,进行专业的培训和技能提升,以适应不同岗位的需求。