餐饮复工怎么开展
餐饮店在复工时,为确保员工和顾客的健康安全,需要采取一系列细致全面的措施。以下是一些关键步骤和建议:
开展复工前食品原料自查工作
及时清理超过保质期、腐败变质的食品,确保食品原料安全。
加强经营场所设施设备的消毒管理
做好就餐场所和餐饮用具的消毒记录,开窗通风,保持空气流通。
加强从业人员健康管理
做好晨检记录和建档工作,上岗时必须佩戴口罩,勤洗手,做好手部消毒措施。
加强顾客健康管理
要求顾客佩戴口罩入店,有条件的店家应对其进行测温,如有发热现场及时劝阻就医,采取相应的导流措施,顾客就餐时应扩大人与人的间隔距离。
加强食品安全把控
做好食品原料采购台账记录,禁止经营野味,食物要烧熟煮透,建议使用公勺公筷。
加强外卖外送管理
外卖外送餐食要使用“食安封签”,每天对使用的保温箱和周转用具清洁消毒,食品配送人员每天进行测温并做好记录,全程戴好口罩配送。
制定严格的防疫措施
企业应掌握员工的健康状况,定期开展体温检测,加强餐厅内部的消毒工作,确保餐厅的环境卫生,并提供充足的消毒用品和个人防护装备。
人员配备和储备
确保员工健康,不得让有发热、咳嗽等症状的员工上岗工作,同时应有足够的员工储备,以应对突发情况和劳动力不足的情况。
数据管理工作
建立完善的信息登记系统,要求所有员工和顾客提供真实的个人信息,并留存至少14天,以备追溯工作,同时做好数据安全和隐私保护。
推行就餐预约制度
顾客可以提前通过电话或线上平台进行预约,餐厅可以根据预约情况灵活安排座位和服务,减少餐厅内人员聚集和排队时间。
提供外卖服务
餐厅可以利用线上平台开展外卖业务,或是与外卖平台合作,扩大外卖覆盖范围,同时加强外卖员的培训和防护,保证食品安全和员工健康。
调整餐厅布局
通过降低餐桌数量、增加间距、保持餐桌之间的距离,以及采用分时段、错峰用餐的方式,减少餐厅内的人流量。
员工防护培训
对员工进行相关的防护培训,内容包括疫情防控知识、个人防护措施和餐饮服务流程等,并定期进行员工健康状况的排查和监测。
清洁和消毒
对整个场所进行彻底的清洁和消毒,包括餐桌、椅子、地板、厨房设备等,并定期进行清洁和消毒,确保环境的清洁卫生。
员工健康监测
每日对员工的健康情况进行检查并做好登记,同时排查员工的流动情况,是否有去过中高风险地区。
员工核酸检测
组织督促员工参加每周“36类重点人群”的核酸检测,做到应检尽检,并对未能参加核酸检测的员工进行督促和检测。
配备防疫物资
提前采购好防疫物资,包括口罩、消毒液、温度计、洗手液等。
进店人员排查
在经营场所入口处张贴“河北健康人数”,防止人员聚集,每桌就餐人数不得超过本桌座位的60%。
通风消毒
加工及经营场所要及时进行清扫、清洁,保持场所环境干净、整洁、卫生,每天上班前和下班后对所有场所进行一次全面通风,每天对经营场所进行不少于4次消杀,并做好登记记录。
使用公筷公勺
根据用餐人数、菜品数量,配备相应的公筷公勺,在顾客就餐前提醒顾客使用公筷公勺,并告知使用方法,积极推广分餐制。
客户接待措施
实施预约制度,限制进店人数,避免拥挤,提供预留时间段供年长者和病患者就餐,推广无接触点支付方式,减少现金交易和接触。
促销活动
推出特价菜单或套餐,与外卖平台合作,推广外卖服务,通过社交媒体平台进行宣传,发布优惠信息或举办线上活动,增加知名度和互动。